Stanowisko menedżerskie wymaga dużej odpowiedzialności za cały zespół. Obejmuje kwestie zarówno związane z realizacją strategii firmy jak i panującą atmosferę i relacje pracownicze. „Miękkie błędy” menedżera związane są z kierowaniem zespołem oraz kulturą organizacyjną.
Podstawowe „miękkie błędy”
- Słaby przepływ informacji pomiędzy poszczególnymi zespołami pracowniczymi
- Zły przekaz informacji, niejasne komunikaty do odbiorcy
- Brak umiejętności i wiedzy na temat motywowania pracowników do działania
- Nieefektywne zebrania i spotkania zespołów, rozwiązania i pomysły pozostają tylko na papierze
- Przekonanie menedżera o swojej nieomylności i doskonałości, brak krytycznego spojrzenia na swoje działania
- Realizowanie strategii działań w oparciu o modne koncepcje i wzorce
- Niewykorzystanie prostych i skutecznych metod pracy, sprawdzonych w firmie
- Przewaga mentalności produkcyjnej, bez uwzględnienia potrzeb klientów i zapotrzebowania na rynku
Unikanie i minimalizowanie tzw. „miękkich błędów” zwiększa efektywność pracy w zespołach pracowniczych.
